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KI, ein Buzzword
Künstliche Intelligenz. Ein Buzzword, das in dem letzten Jahr so viel verändert hat, wie kaum eine andere Software. Nun wollen wir einen Blick auf die Marketing-Nutzen werfen und die Rolle von Künstlicher Intelligenz einordnen, um abschätzen zu können, wohin die Reise geht. Mit der Fähigkeit, Unmengen an Daten zu analysieren und Muster erkennen zu können, ermöglicht Künstliche Intelligenz nicht nur schneller und präziser zu arbeiten, sondern auch Zielgruppen anzusprechen, die nicht einmal Ihre Sprach sprechen – wortwörtlich.
KI im Online-Marketing
Als der KI-Hype Anfang des Jahres seinen Lauf aufnahm, kam die Welt des Marketings schnell auf die Idee, dass sich damit die eigene Arbeit gewinnbringend ergänzen lässt. Texte werden in Sekunden geschrieben, Moodboards zu produzieren dauert nur ein wenig länger, sogar ganze Filme lassen sich im Nu erstellen. Dabei ist vielen Menschen nicht einmal bewusst, dass künstliche Intelligenzen bereits seit Jahren fester Bestandteil des Alltags sind. Wie sonst würde Navigationssysteme Millionen von Autos navigieren können, ohne, dass alle dieselbe Route nehmen, wie sonst könnte Online-Händler immer wieder neue Produkte vorschlagen und wie sonst würden Streamingdienste die eigenen Playlists zusammenstellen? Im Online-Marketing reicht die Nutzung der KI von der Automatisierung simpler Tasks bis hin zur Trendvorhersagen von Verbrauchern.
Vorhersage von Verbrauchertrends
Aus Herstellersicht ist die KI doppelt nützlich. Zum einen kann sie dazu verwendet werden, um die Produkte an die Kunden zu bringen und zum anderen können zukünftige Verbrauchertrends vorhergesagt werden. Das Analysieren von Daten wie der Kaufhistorie, des Suchverhalten und den sozialen Medien, kann die KI Muster erkennen und Vorhersagen Aussagen darüber geben, wie wahrscheinlich es ist, dass Produkt X künftige in der Nachfrage steigt oder fällt.
Automatisierung von Marketingaufgaben
Bereits jetzt können viele Aufgaben im Online-Marketing durch KI automatisiert werden. Dazu gehören das Zusammenfassen und Senden von E-Mails, das Posten in sozialen Medien und das Schalten von Anzeigen. Die Arbeit mit der KI erspart Zeit und Ressourcen und ermöglicht es zudem, dass Unternehmen sich auf andere Aspekte ihres Geschäfts zu fokussieren. Einer der neuesten Trends ist es die menschliche Stimme nachzuahmen. Wozu das nützlich sein soll? Um mehr Menschen mit seinen Botschaften zu erreichen. Ob Podcasts, Youtube-Videos, oder künftig ganze Spielfilme: KI übersetzt und passt die Mundbewegungen dazu an. So können globale Marketing-Kampagnen sehr einfach und schnell gestartet und verbreitet werden und sprechen auch in Zukunft auch Sie an.
Personalisierte Kundenerlebnisse
Künstliche Intelligenz braucht Daten, um Muster zu erkennen. Je mehr, desto besser. Mit dem Akzeptieren der Cookies, geben viele Nutzer bereitwillig diese Daten preis und erhalten im Gegenzug gezielte Werbung für Produkte. Die Vorschläge entstehen dabei durch das Nutzerverhalten, den bisherigen Browserverlauf und andere Daten, die von Werbetreibenden ausgelesen werden dürfen. Das Ziel ist es den Kunden genau die Leistungen anzubieten, bei denen die Kaufhemmung am niedrigsten ist.
Fazit
Dass Künstliche Intelligenz unseren Alltag verändern wird, steht außer Frage, denn das hat sie bereits. Auch die Art und Weise, wie Unternehmen Online-Marketing betreiben, wird sich verändern. KI ermöglicht es Marketingstrategien zu optimieren, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen und zukünftige Verbrauchertrends vorherzusagen. Wer sich dem Trend verschließt, wird wahrscheinlich schnell alt aussehen.
Online Marketing, das überzeugt.